Karriere

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Möchtest du mit uns das Reklamationsmanagement revolutionieren? Wir sind immer auf der Suche nach leidenschaftlichen Talents

Senior SaaS Sales Inbound (w/m/d)

HappyClaim ist die führende Software-Lösung für automatisiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement für eCommerce und Großhandel. Mit unserem Tool managen Reklamationsmanager den gesamten E2E-Reklamationsprozess an einem Ort – vom Kunden bis hin zum Lieferanten. 

  • Deine Mission – Großkunden: Du führst inbound Product Leads sicher durch den Sales-Prozess und sorgst dafür, dass sie bei uns gut ankommen. Du gestaltest deine Rolle aktiv und übernimmst unternehmerische Verantwortung.

  • Komplexe Vertriebsszenarien: Du hast es kundenseitig mit mehreren Ansprechpartnern zu tun (IT, Einkauf, Qualitätsmanagement, Datenschutz), gehst überzeugend auf deren spezifische Fragen ein und steuerst aktiv den Gesamtprozess.

  • Teamplay: Du bist zentraler Teil unseres Growth-Teams und arbeitest intensiv mit Marketing, Customer Success und Produkt zusammen und bringst Dich aktiv in die Optimierung unserer Vertriebsprozess ein.

  • Data Driven Sales: Gemeinsam mit dem Marketingteam entscheidest du auf der Grundlage von Daten, welche Leads wir intensiv weiterverfolgen.

  • Product Led Growth: Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass unsere Sales Prozesse über das Produkt automatisiert werden. Du bist herzlich eingeladen mitzugestalten.

SEO / SEA Manager (w/m/d)

HappyClaim ist die führende Software-Lösung für automatisiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement für eCommerce und Großhandel. Mit unserem Tool managen Reklamationsmanager den gesamten E2E-Reklamationsprozess an einem Ort – vom Kunden bis hin zum Lieferanten. 

  • Du bist für die Steigerung der Sichtbarkeit unseres Web-Auftritts in Suchmaschinen (vor allem Google) verantwortlich.

  • Darüber hinaus konzipierst Du Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung und setzt diese in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung um.

  • Zudem liegt die Konzeption, Umsetzung, Kontrolle und Optimierung von Search Engine Advertising (SEA) Kampagnen in Deinem Verantwortungsbereich.

  • Du arbeitest in unserem Content Management System, um SEO-Maßnahmen direkt umzusetzen oder Landing Pages zu erstellen.

  • Außerdem erstellst Du regelmäßig Reports, um den Erfolg der Maßnahmen zu bewerten und Handlungsempfehlungen abzuleiten

  • Zu guter Letzt stehst Du unseren (internationalen) Kollegen bei allen Fragen rund um SEO & SEA beratend zur Seite.