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Was versteht man unter Beschwerdemanagement?

Beschwerdemanagement Auch in den besten Organisationen ist es schwierig, die Erwartungen und Wünsche jeder einzelnen Person vorherzusehen. Deshalb kann es vorkommen, dass die Mehrheit der Zielgruppe zufrieden ist, aber andere Unzufriedenheit mit dem Produkt oder der Dienstleistung haben. Manchmal geht […]

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