Deshalb bauen wir HappyClaim
Wir bauen deine Lösung für effektive Reklamationsbearbeitung und mehr zufriedene Kunden
Wir bauen deine Lösung für effektive Reklamationsbearbeitung und mehr zufriedene Kunden
Wir erfinden Reklamationsmanagement für eCommere und Großhandel neu, bei Reduzierung der Kosten und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Zu viele Telefonate.
Zu viele Excel-Listen.
Zu viele Emails.
Zu wenig Organisation.
Zu geringe Ausgleichzahlungen deiner Lieferanten.
Zu viele Headcounts im Service.
Zu viel Doppelarbeit.
Das hören wir jeden Tag.
Deshalb haben wir HappyClaim entwickelt.
Unsere Leidenschaft ist es, dein Unternehmen erfolgreich zu machen und dafür zu sorgen, dass Customer Service wirklich Spaß macht!
Wir sind ein innovatives Startup, dessen Team nicht nur über umfangreiche Erfahrung verfügt, sondern auch international aufgestellt ist. Unsere Leidenschaft für unsere Arbeit spiegelt sich in jedem Detail unserer Tätigkeit wider.
Unser vorrangiges Ziel ist es, deinen Kunden im Falle von Reklamationen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
Wir sind fest davon überzeugt, dass es möglich ist, Kunden auch in herausfordernden Situationen zufriedenzustellen.
Die Schlüsselkomponenten dieses Vorhabens sind schnelle Reaktionen auf Reklamationen und Beanstandungen. Wir sind uns bewusst, dass eure Kunden von euch eine prompte und professionelle Betreuung erwarten. Und genau das wollen wir ihnen bieten. Unsere Leidenschaft gilt insbesondere Online-Shops, stationären Handelsunternehmen und Großhändlern, unabhängig davon, ob es sich um B2B, B2C oder D2C handelt.
Dein Erfolg und die Zufriedenheit deiner Kunden stehen für uns an oberster Stelle. Aus diesem Grund haben wir HappyClaim entwickelt, um dir den Alltag zu erleichtern. Wir haben sämtliche Prozesse an einem zentralen Ort gebündelt, um dir eine klare Übersicht zu verschaffen und dich auf das Wesentliche konzentrieren zu lassen.
Die Digitalisierung der Qualitätsprozesse ermöglicht dir erhebliche Kosteneinsparungen, während du gleichzeitig deine Lieferanten unterstützt und höhere Kostenrückerstattungen erhältst. Dies schafft eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Mithilfe des direkten Kundenfeedbacks kannst du kontinuierlich an der Optimierung deiner Produkte und Lieferanten arbeiten. Dadurch gewährleistest du, dass deine Kunden auch im Schadensfall glücklich und zufrieden sind. HappyClaim ist das perfekte Tool, um dein Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben. Lass uns gemeinsam daran arbeiten, deine Kunden zu begeistern und deinen Erfolg zu steigern!
Wir freuen uns darauf, dich auf dieser spannenden Reise zu begleiten. Lass uns durchstarten!
qb consulting + trading GmbH
Tummelplacken 7
26169 Friesoythe
Telefon: +49 4106 977 990 3
Öffnungszeiten: Montag – Freitag 09:00 – 18:00 Uhr