Oktober 2024

Wie priorisierst du Reklamationen basierend auf Dringlichkeit und Auswirkung?

Das Management von Reklamationen ist eine wichtige Fähigkeit für jeden Kundendienstmitarbeiter. Es umfasst den Umgang mit Kundenunzufriedenheit, die Lösung von Problemen und den Aufbau von Vertrauen. Manchmal können jedoch Reklamationen komplex, dringend oder mit hoher Auswirkung sein und eine Eskalation […]

Continue Reading



Powered by  GDPR Cookie Compliance
Datenschutz-Übersicht

Diese Website verwendet Cookies, damit wir dir die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in deinem Browser gespeichert und führen Funktionen aus, wie das Wiedererkennen von dir, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und hilft unserem Team zu verstehen, welche Abschnitte der Website für dich am interessantesten und nützlichsten sind.